Abmahnung wegen fehlendem Widerrufsbutton

Ein fehlender oder nicht rechtskonformer Widerrufsbutton ist ein klassischer Wettbewerbsverstoß – und damit ein gefundenes Fressen für Abmahnanwälte und Verbraucherschutzverbände. Ab Mai 2026 wird das Risiko deutlich steigen.

Wer darf abmahnen?

• Mitbewerber, die im gleichen Marktsegment tätig sind
• Verbraucherschutzverbände (z. B. Verbraucherzentrale)
• Wettbewerbsverbände (z. B. Wettbewerbszentrale)

Besonders problematisch: Mitbewerber haben ein direktes wirtschaftliches Interesse daran, dass du abgemahnt wirst.

Welche Kosten drohen?

Welche Verstöße werden abgemahnt?

Abmahnfähig sind unter anderem:

• Kein Widerrufsbutton vorhanden
• Button nicht dauerhaft sichtbar (z. B. nur im Footer versteckt)
• Login erforderlich zum Aufrufen des Buttons
• Keine automatische Bestätigung nach Widerruf
• Fehlerhafte oder unvollständige Widerrufsbelehrung

So schützt du dich

Der einzige zuverlässige Schutz ist ein technisch und rechtlich konformer Widerrufsbutton, der:

1. dauerhaft und ohne Login erreichbar ist
2. ein vorausfüllbares Formular öffnet
3. den Widerruf automatisch per E-Mail bestätigt
4. alle Vorgänge revisionssicher dokumentiert

Die EU Widerruf App für Shopify erfüllt alle diese Anforderungen out-of-the-box.

Was tun bei einer Abmahnung?

1. Nicht ignorieren – Fristen sind kurz (oft 7–14 Tage)
2. Anwalt einschalten – keine Unterlassungserklärung ohne anwaltliche Prüfung unterschreiben
3. Sofort den Button einbauen – zeigt guten Willen und mindert Schadensersatzrisiko
4. Abmahnung dokumentieren für eventuelle Gegenklage

Weiterführende Artikel

• Übersicht: EU-Widerrufsbutton →
• Widerrufsbutton Pflicht 2026 →
• Widerrufsbutton für Shopify einrichten →