Abmahnung wegen fehlendem Widerrufsbutton

Ein fehlender oder nicht rechtskonformer Widerrufsbutton ist ein klassischer Wettbewerbsverstoß – und damit ein gefundenes Fressen für Abmahnanwälte und Verbraucherschutzverbände. Ab Mai 2026 wird das Risiko deutlich steigen.

Wer darf abmahnen?

Mitbewerber, die im gleichen Marktsegment tätig sind
Verbraucherschutzverbände (z. B. Verbraucherzentrale)
Wettbewerbsverbände (z. B. Wettbewerbszentrale)

Besonders problematisch: Mitbewerber haben ein direktes wirtschaftliches Interesse daran, dass du abgemahnt wirst.

Welche Kosten drohen?

Kostenart	Typische Höhe
Anwaltskosten des Abmahners	500 – 1.500 €
Gerichtskosten (bei einstweiliger Verfügung)	500 – 2.000 €
Vertragsstrafe (bei Wiederholung)	ca. 10.000 €
Gesamt im Ernstfall	1.000 – 5.000 €+

Welche Verstöße werden abgemahnt?

Abmahnfähig sind unter anderem:

Kein Widerrufsbutton vorhanden
Button nicht dauerhaft sichtbar (z. B. nur im Footer versteckt)
Login erforderlich zum Aufrufen des Buttons
Keine automatische Bestätigung nach Widerruf
Fehlerhafte oder unvollständige Widerrufsbelehrung

So schützt du dich

Der einzige zuverlässige Schutz ist ein technisch und rechtlich konformer Widerrufsbutton, der:

dauerhaft und ohne Login erreichbar ist
ein vorausfüllbares Formular öffnet
den Widerruf automatisch per E-Mail bestätigt
alle Vorgänge revisionssicher dokumentiert

Die EU Widerruf App für Shopify erfüllt alle diese Anforderungen out-of-the-box.

Was tun bei einer Abmahnung?